为了更好地维护同学们的权益,改进不足,建筑艺术学院权益部在本学期开展了线上线下学生维权工作,进行了关于学生食堂用餐体验的线下调查,并向食堂部门进行了反馈。
检查餐具清洗消毒
在检查中,针对同学们关心的餐具卫生问题,我们对餐具清洗流程进行了调查,了解到餐具、厨具清洗和消毒都要严格按照流程执行,工作人员每日进行三次清洗和消毒工作。同时,还根据同学们的关心的菜品价格进行了调查和了解,如是否进行明码标价等等。
了解菜品的价格
其中我们也向饭堂相关负责人反馈了同学们在用餐过程中遇到的一些问题,如菜品中有异物、份量不足、工作人员态度有待加强等,针对这些问题我们与食堂负责人进行讨论解决,得到了工作人员的支持,同时也创建了学生用餐体验反馈群,方便同学们第一时间进行反馈问题。
讨论解决问题方案
为了更好地了解同学们的意见,我们还做了线上调查问卷工作,通过问卷调查我们更易于了解到同学们最关心的问题,从而更好地维护同学们的权益。
问卷调查
本学期权益部的各项工作有序开展,我们也会不断总结经验,履行好权益部的职能。高度重视同学们反馈的问题,用高效率解决问题,让同学们的权益得到更好的保障。
建筑艺术学院
文字、图片:权益部 校审:黄娜娜 编辑:黄娜娜 审核 闭炳岸